当店ではカウンセリングのお時間を”わんちゃんのことを知るための大切な時間”としていますので、初回のカウンセリングは30分ほどかかる場合がございます。また、トリミング中もその子のその時の状態によって休憩時間やおやつタイムを設ける場合もございますので、余裕をもったご予約をお願いいたします。

<狂犬病予防接種証明書・混合ワクチン接種証明書のご持参のおねがい>

初めてのご来店時に狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書のご持参をお願いします。(ご高齢の場合や理由あっての未接種につきましてもお気軽にご相談ください)

<マナーパンツ、おむつ着用のおねがい>

当店ではわんちゃんたちにできるだけのびのびとしてほしいためにケージフリーでのお預かりをしています。そのため衛生面上マーキング癖のある子にはマナーパンツ、おむつの着用をしてのご来店をお願いしております。

ご来店時、休憩中、お帰りの際の3枚をご持参ください。

忘れてしまった際は１枚55円（税込み）でご購入をお願い致します。

<ノミダニ予防のおねがい>

わんちゃんのノミ、ダニ予防をした上でのご来店をご協力よろしくお願いします。トリミング中にノミ、ダニを発見した場合、その時点で中断させて頂き、その時点までのトリミング料金をいただく場合もございますのでご了承下さい。

<キャンセル、変更、遅刻について>

○3日前からキャンセル、変更→ご予約コース料金の30％

○2日前から前日午前までのキャンセル、変更→ご予約コース料金50％

○前日午後から当日キャンセル、変更→ご予約コース料金100％

※無断キャンセルの場合はいかなる理由でもご予約コース料金100%頂戴致します。

○15分以上の遅刻はコース内容、カット内容の変更をお願いする場合がございます。

○15分以上の無断遅刻は当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※直前でのキャンセルや大幅な遅刻が続く場合は当店での施術をお断りさせて頂く可能性もございます。

<12歳以上のわんちゃんについて>

現在12歳以上のご新規の受付を停止しております。

※当店ご利用中のわんちゃんは12歳以上でも変わらずご利用頂けます。

<2024年9月1日以降のご新規様>

現在中型犬～大型犬、単品メニューのみのご利用のご新規のお客様の受付を停止しております。

※当店ご利用中のわんちゃんは変わらずご利用頂けます。