当店ではカウンセリングのお時間を”わんちゃんのことを知るための大切な時間”としていますので、初回のカウンセリングは30分ほどかかる場合がございます。また、トリミング中もその子のその時の状態によって休憩時間やおやつタイムを設ける場合もございますので、余裕をもったご予約をお願いいたします。

<狂犬病予防接種証明書・混合ワクチン接種証明書のご持参のおねがい>

初めてのご来店時に狂犬病予防接種証明書と混合ワクチン接種証明書のご持参をお願いします。(ご高齢の場合や理由あっての未接種につきましてもお気軽にご相談ください)

<マナーパンツ、おむつ着用のおねがい>

当店ではわんちゃんたちにできるだけのびのびとしてほしいためにケージフリーでのお預かりをしています。そのため衛生面上マナーパンツ、おむつを着用させて頂きますのでご了承ください。

<ノミダニ予防のおねがい>

わんちゃんのノミ、ダニ予防をした上でのご来店をご協力よろしくお願いします。トリミング中にノミ、ダニを発見した場合、その時点で中断させて頂き、その時点までのトリミング料金をいただく場合もございますのでご了承下さい。

<キャンセルについて>

ご予約当日のキャンセルにつきましては次回ご来店時にご予約コースの30%を頂戴いたします。また、無断キャンセルの場合は100%いただくこともございますのでできる限り、ご都合のよろしいお日にちでのご予約をお願いいたします。(わんちゃんまたは飼い主さまの体調不良などやむを得ない事情の場合、また飼い主さまご本人、ご家族がコロナ陽性となった場合もキャンセル料金はいただきませんのでその場合ご連絡をお願いします)

<13歳以上のわんちゃんについて>

現在13歳以上のご新規の受付を停止しております。

いままで通っていたサロン、病院のサロンが閉店、閉院してしまったなど、やむを得ない事情がある場合はお電話にてご相談ください。

※当店ご利用中のわんちゃんは13歳以上でも変わらずご利用頂けます。